Як Immer відповідає на питання
За кожною відповіддю — ті самі кроки. Саме вони дозволяють показати, звідки кожен факт, — і змушують прямо сказати, коли відповіді немає.
1. Спершу пошук у каталозі
Перш ніж щось написати, питання шукають у перевіреному каталозі офіційних публікацій — за змістом і за точними словами, кодами форм і номерами рядків. Те, що модель пам’ятає з навчання, джерелом не вважається. Якщо першого пошуку мало, він шукає ще раз, вужче.
2. Перепитує, коли від цього залежить відповідь
Коли відповідь залежить від провінції, податкового року чи того, найманий працівник людина чи самозайнята, він перепитує з варіантами для кліку, а не відповідає на всі випадки одразу. Профіль клієнта знімає багато таких питань заздалегідь. На загальне питання — «що таке GST?» — відповідає одразу.
3. Відповідає коротко, з джерелом біля кожного факту
- Спершу коротка відповідь, що робити — жирним; повний розбір — за одним кліком.
- Кожен факт має пронумеровану цитату на документ, звідки він, із датою документа. Цитата на PDF відкриває потрібну сторінку.
- Відповідає мовою питання — англійською, українською чи польською. Назви форм, номери рядків і цитати лишаються англійською, як надруковано.
4. Каже, коли каталог питання не покриває
Відповідає «Цього немає в перевіреній базі.» і пояснює, чого бракує і де шукати — сторінка CRA, сама CRA чи фахівець. Прогалину він не заповнює здогадкою. Власні декларації й податки Квебеку, декларації США, судова практика й стандарти обліку поза каталогом свідомо.
5. Перевіряє кожне число
Кожну суму, ставку й поріг у відповіді сервер звіряє з процитованими уривками, вашими документами, вашим повідомленням чи показаним розрахунком. Число, яке не вдалося простежити, позначається у відповіді — ви знаєте, що перевірити першим.
6. Лишається актуальним — з людиною в процесі
Щотижня видавців перевіряють на змінені документи, а зміни порівнюють за текстом, тож оновлений дизайн сторінки не сприймається як нове правило. Людина читає, що змінилося, і схвалює; лише тоді нова версія стає цитованою. Попередні редакції лишаються, бо посібник 2024 року досі правильний для декларації за 2024. Журнал змін і що є в каталозі.
7. Маскує ідентифікатори клієнтів, перш ніж щось покине сервер
SIN, бізнес-номери, номери карток і банківських рахунків маскуються на сервері в Монреалі, перш ніж питання, документ чи нотатка підуть до ШІ-моделі чи в сховище. Фото читаються на цьому сервері й нікуди не надсилаються. Подробиці — у політиці конфіденційності.
Питання
- Чи може він помилитися?
- Так. Це ШІ-модель, що пише за знайденими уривками, і вона може прочитати уривок неправильно. Тому кожен факт показує джерело, кожне число перевіряється, а неперевірене позначається. Відкрийте джерело, перш ніж покладатися на відповідь.
- Чим це відрізняється від загального ШІ-чату?
- Загальний чат відповідає з пам’яті й не може показати, де записано правило. Immer відповідає лише за офіційними документами, які щойно знайшов, цитує кожен із датою і прямо каже, коли вони питання не покривають.
Маєте питання, на яке тут немає відповіді?
Запитайте Immer. Він шукає в тих самих офіційних публікаціях, цитує кожну з датою і прямо каже, коли вони вашого питання не покривають.